服务标准

1、品质：所有主设备及配套设备为经国家相关部门检验的合格产品。

2、技术：提交的工程方案和设备以同一价格技术最优化、同一技术工艺价格最优化以及特定工程技术与价格之比最优化为主旨导入工艺处理技术。

3、供货：严格按照合同规定时间与方式运送至双方合同约定的地点。

4、施工：严格控制与选用有资质和管理优势的施工承建商，组建项目的专项管理机构对工程进展过程予以控制。

服务承诺

遵循六项服务制度

1、由于产品质量问题自购买之日起三个月内包退、包换。

2、在收到意见和要求后，24小时内给予答复。

3、产品零配件确认需要更换，24小时内寄出。

4、发生异常故障，售后服务工程师48小时内到达用户现场。

5、终身技术支持。

6、实施三个‘免费’：免费专家介入咨询，免费提供解决方案，免费进行系统的售前培训。